최근 이스탄불 주요 관광지에서 방문객을 노린 택시 사기 피해가 지속 발생하고 있으며, 특히 결제 오류를 빙자하여 고액을 임의 결제하는 신종 사기 수법이 확인되어 우리 국민 여러분의 각별한 주의가 요구됩니다.
아래 주요 피해 유형 및 예방·대처 수칙을 숙지하시어 안전한 여행이 되시길 바랍니다.
유형
o 단거리 노선을 두고 돌아가 과도한 택시 요금 발생
o 미터기를 조작하거나 고장 났다고 하며 과도한 택시 요금을 청구
o (신종) 선결제를 유도하여 승객의 신용카드를 건네받은 후, 결제 오류 등을 이유로 카드를 반환하고 승객을 하차시키면서 승객이 인지하지 못하는 사이 고액을 임의로 결제
예방
o 택시 앱(BiTaksi 등) 또는 우버(Uber) 이용
o 이용 전 대략적인 거리 및 금액 확인(공항의 경우 지역에 따른 예상 금액 공지) 후 이용할 것
o 카드를 기사에게 직접 건네지 말고, 결제 전 금액을 반드시 확인 후 승객이 직접 결제 단말기에 카드를 인식하여 결제
o 결제 과정에서 오류가 발생했다며 재결제를 요구하는 경우, 카드사 앱 등에서 기존 결제 내용 또는 영수증을 반드시 확인
o 결제 후 카드사 앱 등을 통해 실제 승인 금액을 즉시 확인
※ 이스탄불의 택시는 차량 색상에 따라 노란색(일반), 청록색(중급), 검은색(고급) 등으로 구분되며, 차량 종류 및 서비스 등급에 따라 요금이 다를 수 있으므로 탑승 전 반드시 확인이 필요합니다.
대처 방법
o 피해 발생 시 카드사에 즉시 결제 취소 또는 이의제기 요청
o 필요할 경우 시청에 신고(국번 없이 153) 또는 경찰 신고(112)
- 택시 하차 위치 및 시간을 정확하게 알고 있어야 경찰 신고가 가능하며, 택시 번호판을 알고 있는 것이 좋음
주이스탄불대한민국총영사관 대표전화 : +90-212-368-8368, 긴급전화 : +90-534-053-3849
영사안전콜센터 (24시간, 한국): +82-2-3210-0404
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